Pare de gastar uma fortuna em cartuchos de tinta e contrato de manutenção! Impressoras Foenix oferecem os menores custos de execução do setor e o menor custo por impressão

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Perguntas frequentes

Basta clicar em uma das seções abaixo para encontrar a resposta. Estamos aqui para ajudar. Se você não pode encontrar a resposta para a sua pergunta, sinta-se livre para Entre em contato conosco

O que é a impressora FX ONE?

O FX One é o dispositivo de impressora all-in-one que é feito para uso por todos. Não é necessário perícia. Configuração em minutos, e pode ser executado na grande maioria das linhas de produção. O que é que ele faz? Ele pode imprimir virtualmente em qualquer produto qualquer coisa, desde um simples uso por data, até um número de lote complexo, um contador ao vivo, data e hora ou um código de turno, um código de barras e muito mais. Além desses recursos, o FX One virá com upgrades para trazer os desenvolvimentos e aplicações mais de ponta no ecossistema de codificação e marcação. Confira isso  vídeopara ver o quão simples e poderoso ele realmente é de usar.

Que idiomas você suporta?

Você pode imprimir em qualquer idioma sem qualquer limitação!

Em relação à interface de software, ele suporta 16 idiomas, mas adicionaremos outros idiomas em breve. Se você tiver solicitações de idiomas, envie-os para sales@foenixcoding.com

Quais são as Dimensões?

É 242mm por 178mm por 90mm ou se você preferir 9,52 polegadas por 7 polegadas por 3,54 polegadas.

Onde posso encontrar distribuidores oficiais Foenix?

Através da nossa grande rede de distribuidores estamos presentes em todos os continentes e somos capazes de oferecer as impressoras em quase todos os países!!!
Acreditamos que só podemos garantir totalmente a qualidade consistente do produto e o melhor atendimento ao cliente, oferecendo-os através de nossos representantes locais.
Nossa gama de distribuidores existentes é de pequenas empresas de uma pessoa a corporações internacionais. Por experiência, descobrimos que não é tamanho, mas comprometimento, amplo conhecimento do mercado local e contatos e competências relevantes que são os principais fatores para o sucesso.
Nossos revendedores estão sempre lá para você oferecer:

  • Suporte rápido e profissional em seu fuso horário e idioma.

  • Envio rápido e econômico.

  • Serviço de garantia local confiável.

Por favor, não hesite em Entre em contato conosco se você tiver alguma dúvida ou quiser receber mais informações sobre nossos revendedores.

Por que eu não posso entrar?

Nossa página de login só está disponível para nossos distribuidores existentes para dar-lhes acesso ao seu painel personalizado. Não é possível que mais ninguém tenha acesso a esta página. Se você é um distribuidor FOENIX e ainda não tem acesso ao seu painel, por favor, avise-nos.

Posso obter um teste gratuito antes de comprar?

Se você está baseado no Reino Unido Sim! Você pode obter um teste grátis, sete dias.
Durante a avaliação gratuita, você terá acesso a toda a funcionalidade da impressora e poderá monitorar o custo por impressão e ver rapidamente quanto dinheiro você pode economizar usando nossa impressora.

A avaliação gratuita está sujeita à disponibilidade.

Se eu possuir diferentes impressoras Foenix – Standard ou Remote – precisarei de um software separado para cada uma delas?

Não. Todas as nossas impressoras são totalmente compatíveis com o nosso Software. Não importa qual modelo você está usando, você pode monitorar todas as suas impressoras a partir do FX APP.

Quais são as diferenças entre a impressora FX ONE Standard e FX ONE Remote?

O FX One Standard é a impressora perfeita para todos os aplicativos de codificação de caixas. Ele trabalha com tinta à base de óleo para superfícies porosas e lhe dará um excelente resultado para imprimir na lateral de uma caixa.
Você pode imprimir qualquer coisa desde 8 linhas de texto simples até códigos de barras variáveis, datas de validade, logotipo, shift, contadores, dados externos do banco de dados, códigos QR...
Esta impressora irá imprimir em alta resolução com uma altura de impressão de 18mm.
Tem o menor custo por impressão no mercado, é a maneira mais eficiente de você imprimir informações em uma caixa.

O FX One Remote também tem uma cabeça de impressão de alta resolução de 18mm de altura.
A impressora Remote vem em 2 modelos, seja obturador manual ou obturador motorizado.
Esta impressora funciona com tinta à base de óleo para superfícies porosas (como caixa, papel, madeira...) ou tinta à base de solvente para superfícies não porosas (como plástico, metal, vidro...).
Você pode virtualmente imprimir em qualquer produto com essa impressora.

FX ONE Remote: Obturador motorizado ou manual, qual é a diferença?

A impressora FX ONE Remote tem um obturador para proteger os cabeços de impressão. Com a versão motorizada, o obturador fechará automaticamente após a impressão. Com a versão manual você terá que abrir o obturador manualmente no início do dia e fechá-lo manualmente no final do dia, quando a produção parar.

Posso imprimir na parte superior de um produto?

Sim, com o cabeçote de impressão remoto você pode imprimir tecnicamente em qualquer ângulo

Que tipo de tinta você oferece?

Temos tintas controladas de alta qualidade que são inodoras e não são baseadas em M.E.K. A tecnologia piezo usada nas impressoras FX ONE só precisa de um único cartucho de tinta selada e não requer solvente de maquiagem adicional. Isso reduz substancialmente os custos operacionais.
Oferecemos tinta à base de óleo para imprimir em materiais porosos (bandejas, caixa, madeira...) e tinta à base de solvente para imprimir em materiais não porosos (metal, plástico, vidro...)

Existem contratos de manutenção?

Sem contratos de manutenção dispendioso.
As impressoras Foenix são fabricadas com componentes mínimos para dar a máxima confiabilidade. Sem bombas, sem válvulas, sem ar comprimido, sem carregamento de gotículas e sem filtros de ar significam manutenção muito baixa.

Como posso ter certeza de que vou economizar dinheiro com a impressora FX ONE?

Nosso software tem o recurso de calcular o número de impressões por cartuchos e o custo por impressão para cada mensagem que você criará no FX APP.
É uma ferramenta muito poderosa porque você pode ver quanto dinheiro você vai economizar usando a nossa impressora. Você está sempre no controle dos custos

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